一、公司简介
湖南星锝环保科技有限公司,成立于2020年4月10日,是一家以主营服务于事企业单位和家庭客户为主线,集化学清洗、工业清洗、物业管理与绿色保洁、家政保洁、收纳整理等业务为一体,结合现代物联工具、设备等科技手段,以改善客户服务体验的创新型环保科技企业。公司坐落于魅力星城长沙雨花经开区CBD中心地段的国际企业中心园区。
公司自成立以来,始终坚持“新洁至美,德雅至善”的企业精神,践行“安全第一、服务第一、质量第一”的服务理念,现已发展成为一家拥有先进清洗设备和技术、管理规范、诚信经营的专业清洗公司。服务的客户对象涉及各行各业,服务的区域在省内外不断扩大,赢得了如比亚迪、恒大地产集团、中建五局、中国移动、龙骧巴士、湖南巴士、长沙公交集团、龙骧橘子洲、九洲龙骧水上客运、长沙妇女儿童活动中心等知名客户的青睐和好评。
公司凭借多年的技术创新和战略发展,现为中国职业安全健康协会高空服务业分会常务委员单位,国际绿色清洁联盟GCN(Green Cleaning Network)会员单位,中国职业安全健康协会高空服务业分会会员单位,湖南省地方标准制订项目牵头单位等。先后获得了高空服务企业高空资质证书、高空服务业企业安全资质证书、“座板式单人吊具悬吊作业安全技术规范”培训证书,先后通过了质量管理体系认证(GB/T19001-2016/ISO9001:2015)、环境管理体系认证(GB/T24001-2016/ISO14001:2015)、职业健康安全管理体系认证(GB/T45001-2020/ISO45001:2018)。
随着互联网的发展,公司积极开拓创新转变思路,引入“互联网+”经营理念,于2022年初开启自媒体运营模式,创立了星仔来了、星朵收纳等自有服务品牌,致力于将优秀的线下管理经验进行线上整合,力争打造一个全国性的保洁和整理收纳服务平台。未来,公司将基于家庭服务的大数据,融合人工智能,整合服务资源,以打造中国现代保洁及整理收纳服务行业为己任,为推进新时代现代保洁及整理收纳服务管理社会化而努力。
二、经营范围
● 家政服务
高端家庭保洁;地毯清洗;玻璃清洁;布艺、真皮沙发的清洗及保养;石材、木地板打蜡抛光;木制家具、不锈钢保养等。
●石材处理
各种材质的石材地面、墙面的清洗、翻新、护理等。
● 物业保洁
物业场所日常保洁;外墙清洗;楼盘工程开荒等。
● 特殊清洗
火车、公交车清洗保洁;电器、分体式空调清洗等。
●物业管理
小区、医院物业管理;保洁保安服务等。
● 工业清洗
各类工业厂房、仓库、场馆高空顶棚、钢架结构除尘清洗处理等。
● 化学清洗
中央空调通风管道清洗、冷却水管道清洗、封闭式水箱水处理等。
● 整理收纳
家庭收纳服务、空间改造、美学陈列、整理师培训等。
三、特色优势
● 技术领先
公司目前使用的七大类、五十多种药剂和设备、工具都是从国际知名清洁制造厂商:3M、坦能、卡赫等品牌公司采购。使用的系列产品主要特点在于其绿色环保性,所有药剂均通过ISO14001的环境管理体系、ISO9001质量管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系认证。
●操作规范
公司明确了“国际标准管理、质量精益求精、满足客户需求、积极持续改进”的质量方针,使员工的服务已标准化、程序化,公司严格实行“岗前培训 — 岗中督查 — 上岗再培训”的员工管理措施,工作完成后定期进行客户回访满意度调查,做好客户关系维护。
● 管理严谨
坚持以制度治企,逐步建立完善了以“管理制度”、“技术操作流程”和“部门及岗位职责”为核心的公司制度体系。在执行中,重点监控安全、质量、技术、服务四个方面的实施情况,运用现代企业管理手段,建立了事前预防、事中控制、事后检验的高效运行机制。
● 高效创新
作为创新型公司,公司成立了一个专业的整理收纳团队,制定了一套标准化的整理收纳服务流程,牵头湖南省地方收纳标准制订项目,致力打造“四位一体”(制定一套标准收纳方法、组建一支专业收纳队伍、完善一套收纳培训体系、打造一个智慧收纳平台)的收纳行业标准,积极制定符合湖南乃至全国的整理收纳行业标准体系。
●诚信务实
公司坚持诚信为本、务实肯干,高度重视人才队伍建设,坚信人才是企业竞争的第一要素,不断吸纳引进各类管理和技术人才。始终坚持对客户负责、对员工负责和对社会负责,从而使公司在客户和社会各界中建立了良好的美誉度和信誉度。
● 慈善友爱
企业勇担社会责任,在全力拓展公司业务,保障服务质量的前提下,努力为社会弱势群体、农民工、下岗工人、待业毕业生等创造人尽其才的工作岗位,实现了事业与公益的有机结合。公司组织并参与了由浙江千训爱心慈善基金会主办的“幸福密码”公益活动,不遗余力的为人们传递着幸福公益,不断提高大家的幸福指数。